FAQ よくある質問

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QUESTION 遺品整理士とは何でしょうか？

遺品整理士とは、一般社団法人遺品整理士認定協会により認定された民間資格所持者です。ご依頼者様のお気持ちに寄り添った遺品整理を行うだけでなく、法規制に従って不要物(品）を正しく処分したり、不法投棄を防いだりといった役割があります。

QUESTION 不用品はこちらで処分しないといけませんか？

不用品はすべてこちらで回収・処分いたしますが、処分にかかる費用はご依頼者様の負担として見積もりに加えております。当社では処分費用をおさえるために、まだ使用ができるものについては査定・買取の対応も可能です。

QUESTION 遺品整理時のお掃除はどの程度まで行っていただけますか？

遺品整理に伴うお掃除については、基本的に壁と床のホコリを除去する程度です。
本格的なお掃除をご希望の方は、「ハウスクリーニング」をご依頼ください。

QUESTION 遺品の仕分けはどのようにして行いますか？

「今後も使用するもの」「形見分けや相続などで残すもの」「処分するもの」の3つに大別します。
当社はご依頼者様とご相談しながら、思い出が詰まった遺品を誤って処分しないように努めておりますのでご安心ください。

QUESTION ゴミ屋敷だと周囲に悟られたくありません……。

このようなご要望の場合は、通常の作業より中身が見えないよう梱包等を行い搬出いたします。
周囲に十分配慮しながらの作業に努めます。

QUESTION 特殊清掃を行った場合、においは何日ほどで消えますか？

においの種類（体液や血液など）やご遺体の腐食の進行具合により異なりますが、作業翌日には悪臭としての臭いは軽減していることが殆どです。
日数については、現地調査（お見積り時）の際にご説明させて頂きます。